AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
All Senses Seifenmanufaktur — Beatrix Fodor-Kovács
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Beatrix Fodor-Kovács (nachfolgend „Verkäuferin"), Josef-Flandorfer-Straße 76 Haus 2, 1210 Wien, Österreich, und dem Kunden in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
(2) Die AGB gelten sowohl für den Onlineshop unter www.all-senses-seife.at als auch für den persönlichen Verkauf (z. B. auf Märkten, Messen oder im Geschäftslokal).
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Verkäuferin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(4) Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 1 Konsumentenschutzgesetz (KSchG).
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.
(2) Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
(3) Die Verkäuferin bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt die Annahme des Angebots dar und begründet den Kaufvertrag.
(4) Bei persönlichem Verkauf kommt der Vertrag mit Übergabe der Ware und Bezahlung des Kaufpreises zustande.
§ 3 Preise und Zahlung
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Die Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG kann zur Anwendung kommen; in diesem Fall wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
(2) Zusätzlich zu den Produktpreisen fallen Versandkosten an:
- Versand nach Österreich: 5,99 € (ab 50,00 € versandkostenfrei)
- Versand nach Deutschland: 12,99 € (ab 100,00 € versandkostenfrei)
(3) Die Zahlung erfolgt über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden (Shopify Payments).
(4) Bei persönlichem Verkauf ist die Zahlung sofort bei Übergabe der Ware fällig.
§ 4 Lieferung und Versand
(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb von Österreich und Deutschland.
(2) Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage ab Zahlungseingang.
(3) Lieferungen in andere Länder sind derzeit nicht möglich.
(4) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Kunden bzw. an das Transportunternehmen auf den Kunden über.
§ 5 Widerrufsrecht bei Online-Bestellungen
(1) Der Kunde hat als Verbraucher gemäß § 11 FAGG das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
(2) Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde die Ware in Besitz genommen hat.
(3) Der Widerruf erfolgt mittels eindeutiger Erklärung (z. B. per E-Mail an info@all-senses-seife.at). Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung.
(4) Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
(5) Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels. Die Verkäuferin kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Ware zurückerhalten hat.
§ 6 Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 18 FAGG nicht bei:
- Sonderanfertigungen — Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG).
- Versiegelte Waren — die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung entfernt wurde (§ 18 Abs. 1 Z 5 FAGG). Dies betrifft insbesondere Seifen und Kosmetikprodukte, deren Originalverpackung geöffnet wurde.
§ 7 Kein Rückgaberecht bei persönlichem Verkauf
(1) Bei persönlichem Verkauf (Märkte, Messen, Geschäftslokal) handelt es sich nicht um einen Fernabsatzvertrag. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht.
(2) Bereits gebrauchte Produkte können grundsätzlich nicht zurückgenommen werden.
§ 8 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäß §§ 922 ff ABGB in Verbindung mit dem KSchG.
(2) Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei (2) Jahre ab Übergabe der Ware.
(3) Mängel sind der Verkäuferin unverzüglich nach Entdeckung mitzuteilen.
§ 9 Haftung
(1) Die Verkäuferin haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden.
(2) Zwingende gesetzliche Bestimmungen (insbesondere das Produkthaftungsgesetz) bleiben unberührt.
§ 10 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Verkäuferin.
§ 11 Datenschutz
Nähere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung.
§ 12 Streitbeilegung
(1) Online-Streitbeilegung: ec.europa.eu/consumers/odr. Die Verkäuferin ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.
(2) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(3) EU-Verbraucher haben Anspruch auf die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen ihres Wohnsitzlandes.
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(2) Es gilt österreichisches Recht.
(3) Vertragssprache ist Deutsch.
Muster-Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich — Beatrix Fodor-Kovács (All Senses Seifenmanufaktur), Josef-Flandorfer-Straße 76 Haus 2, 1210 Wien, info@all-senses-seife.at — mittels einer eindeutigen Erklärung informieren.
Folgen des Widerrufs
Ich erstatte Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (außer Mehrkosten durch eine andere als die günstigste Standardlieferung) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurück.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel. Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Ware zurückerhalten habe.
Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen an mich zurückzusenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Beatrix Fodor-Kovács (All Senses Seifenmanufaktur)
Josef-Flandorfer-Straße 76 Haus 2, 1210 Wien
info@all-senses-seife.at
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: _______________
Bestellt am / erhalten am: _______________
Name des Verbrauchers: _______________
Anschrift des Verbrauchers: _______________
Datum und Unterschrift: _______________
Stand: April 2026 · © 2026 All Senses Seifenmanufaktur. Alle Rechte vorbehalten.